Гарантийные

обязательства

Компания ООО «Энергокачество» стремится повышать качество и надежность своей продукции. На сегодняшний день мы с уверенностью можем утверждать, что являемся лидером на Южном Урале по этим показателям.

Компания ООО «Энергокачество» дает 5 летнюю гарантию на свою продукцию торговой марки LEDALL и 3-летнюю гарантию на серию светильников SALER.

Исполнение гарантийных обязательств

При возникновении обоснованной рекламации производитель принимает неисправную продукцию для проведения технической экспертизы и принятия решений по рекламации.

В срок, превышающий гарантийные обязательства, Компания оставляет за собой право рассмотрения рекламаций и последующей замены или компенсации по оборудованию, признанному не соответствующим техническим параметрам.

Условия гарантии

Гарантийные обязательства выполняются только при условии соблюдения правил установки и эксплуатации изделия. Гарантийные обязательства не выполняются предприятием-изготовителем при:

  • Наличии механических, термических повреждений оборудования или его частей;
  • Наличии следов самостоятельного вскрытия прибора;
  • Поломках, вызванных неправильным подключением светильника;
  • Перенапряжением в электросети более чем указано в таблице;
  • Стихийными бедствиями

Продукция

Данные гарантийные обязательства распространяются на светильники, их корпуса, оптические элементы, элементы крепления и т.д.

Срок гарантии

5

Гарантия на 3 и 5 лет